À la BRED, une nouvelle direction de la communication réunit deux équipes aux pratiques métier et aux habitudes de travail distinctes. Plutôt que de laisser la fusion se faire par défaut, sa directrice a voulu un acte fondateur : une journée pour que les personnes se connaissent avant d’avoir à travailler ensemble.
Direction de la communication
Fusion d'équipes
BRED
Une journée fondatrice, à Paris
Partir de ce que chaque équipe réussit déjà
Appreciative Inquiry
Un acte fondateur plutôt qu’une solution miracle : poser les bases le premier jour pour donner envie de construire le quotidien ensemble.
La création d'une nouvelle Direction de la Communication réunissait deux équipes aux pratiques, compétences et habitudes distinctes. Sur le papier, la fusion était actée. Dans les faits, deux collectifs s'observaient.
Plutôt que de laisser le rapprochement s'opérer par défaut au fil de réunions informelles, la directrice a fait le choix d'un événement fondateur.
L’Objectif clé
Il ne s’agissait pas d’aligner des process, mais de faire en sorte que les personnes se connaissent vraiment avant de devoir travailler ensemble.
Et Si Conseil a conçu le scénario de cette journée autour de deux intentions opérationnelles :
Créer de la proximité réelle entre les membres des deux entités.
Faire émerger des idées concrètes pour co-construire le projet de direction.
Certains se découvraient, d’autres se redécouvraient sous un autre jour, au sein d’une équipe qui n’était plus tout à fait la leur.
Source : Un participant, à l’issue de la journée
Pour cette journée, nous avons choisi de nous appuyer sur l’Appreciative Inquiry, une méthode qui valorise les réussites et ce qui fonctionne déjà, plutôt que de se focaliser sur les problèmes et les insatisfactions.
Dans une fusion, le choix n’est pas cosmétique : ouvrir sur les frictions oblige chaque équipe à défendre ses pratiques ; ouvrir sur les réussites permet à chacune de les faire reconnaître. Là où le premier réflexe fige deux camps, le second amorce une coopération réelle.
L'Approche
Le rythme a été pensé pour alterner réflexion et moments partagés. Une journée entière de travail aurait reproduit la réunion ; une journée entière de détente aurait produit un souvenir, sans projet.
Des séquences où chaque participant fait connaître ses talents propres. Le préalable à tout le reste : on ne coopère pas avec quelqu'un dont on ne connaît que la fonction.
Ce que chacun voudrait voir exister dans la nouvelle direction. Les idées des deux équipes sont posées sur la même table, sans hiérarchie d'origine.
À partir de ce qui a été partagé, une première formulation de ce que la direction veut devenir. Pas un plan : un cap dans lequel les deux équipes se reconnaissent.
Moments culinaires, olfactifs et visuels, puis un atelier d'art floral en point d'orgue. Ces temps n'étaient pas de la décoration : faire quelque chose ensemble, avec les mains, sans enjeu professionnel, est souvent ce qui fait tomber les derniers masques.
Deux équipes réunies par une note d’organisation.
Des domaines d’intervention et des pratiques métier distincts.
Des habitudes de travail installées de part et d’autre.
Une direction qui existe sur l’organigramme, pas encore dans les têtes.
Des masques tombés : les talents, les émotions et les motivations de chacun rendus visibles.
Des idées posées en commun, sans hiérarchie d’équipe d’origine.
Une première vision partagée de ce que la direction veut devenir.
Les bases d’un projet que les deux équipes vont construire ensemble.
Chaque blocage exige un dispositif d'accompagnement spécifique. Posez votre problématique en quelques phrases : nous vous aidons à identifier le bon levier avant d'engager vos ressources.
