La direction des achats de Canon France voulait s’affirmer comme business partner interne et renforcer sa transversalité. Plutôt que de faire descendre les messages depuis une estrade, Et Si Conseil a formé les managers en amont à la posture de facilitateur selon le modèle IDEA de TRACOM®, puis leur a confié l’animation des ateliers d’innovation avec leurs équipes.
Direction des achats / finances
Séminaire annuel
Posture de facilitateur
Canon France – Direction des achats
Séminaire annuel
Managers formés en amont à la facilitation
Posture d’animation 100 % interne
Au-delà d'une simple journée de cohésion, la Direction des achats de Canon France visait un impact réel autour de deux enjeux : s'affirmer comme business partner et renforcer la transversalité interne.
Le format classique aurait produit ce qu'il produit toujours : des messages descendus de l'estrade qui deviennent des incantations. Chacun repart avec une formule, personne ne repart avec une action.
Et Si Conseil a proposé de déplacer le sujet : non pas quoi dire aux équipes, mais qui anime la journée.
L’Insight clé : Un manager qui anime ne peut pas simultanément défendre son périmètre.
En confiant l’animation aux managers, la posture s’inverse : on passe de la posture défensive à la co-construction.
Verbatim d’un Manager Achats chez Canon France, recueilli à l’issue de la journée d’animation.
Plus que de simples participants, ils ont été les véritables moteurs de la journée. Formés en amont à la posture de facilitateur selon le modèle IDEA (partenaire TRACOM®), ils ont pris en main l’animation des ateliers d’innovation directement auprès de leurs équipes.
L’objectif : faire émerger des solutions concrètes pour renforcer la transversalité et affirmer la posture de Business Partner. Ce sont les équipes qui ont co-construit les réponses en partant de leur réalité terrain et les managers qui ont créé le cadre de confiance et d’écoute nécessaire pour y parvenir.
Le Pari
C'est l'étape que la plupart des séminaires sautent. Animer un atelier d'innovation avec sa propre équipe ne s'improvise pas le matin même.
En amont du séminaire, selon le modèle IDEA de TRACOM®. L'enjeu de cette préparation n'est pas technique : il s'agit d'apprendre à tenir une posture d'écoute pendant une journée entière, sans reprendre la main.
Chaque manager anime son sous-groupe autour des deux problématiques clés. Pas de plénière descendante : le travail se fait à partir des situations réelles que les équipes vivent au quotidien.
Les idées émergentes sont immédiatement converties en engagements par ceux qui les ont formulées. C'est ce transfert de propriété qui distingue un plan véritablement appliqué d'un compte rendu archivé.
La capacité de facilitation acquise ne disparaît pas la journée finie. Elle devient un réflexe réutilisable en réunion d'équipe, en comité ou lors de désaccords. C'est l'effet le moins visible le jour même, mais le plus durable.
Une journée ne répare pas ce qui se joue le reste de l'année. Décrivez ce que vous attendez de ce séminaire, nous vous dirons franchement s'il peut le tenir.
